Markenaudits vorbereiten: SMETA, BSCI und SA8000 im Vergleich

Ein Textillieferant in Bursa öffnet in derselben Woche drei E-Mails. Eine britische Supermarktkette möchte den aktuellen SMETA-Bericht im Sedex-Profil hochgeladen sehen. Ein deutscher Importeur verlangt ein gültiges amfori-BSCI-Audit. Eine hochwertige Modemarke fragt fast nebenbei, ob die Fabrik SA8000 besitzt. Für den Vertrieb klingen die drei Anfragen wie eine einzige: Belegen Sie, dass die Fabrik ihre Beschäftigten anständig behandelt. Für jeden, der diese Audits durchgesessen hat, sind es drei verschiedene Übungen mit drei verschiedenen Regelwerken, und wer sie als austauschbar behandelt, zahlt für dieselbe anstrengende Woche am Ende dreimal.

Soziale Compliance ist heute eine Voraussetzung für den Handel mit europäischen und nordamerikanischen Käufern, kein Bonus. Die Verwirrung ist verständlich, denn in der Fertigung überschneiden sich die Systeme stark: Wer auch immer kommt, prüft denselben Schlafsaal, dieselben Fluchtwege, dieselben Lohnunterlagen und Arbeitszeitnachweise. Was sich unterscheidet, ist die Frage, wer das System trägt, was das Ergebnis tatsächlich ist und wie lange es zählt. Sind diese drei Punkte geklärt, antworten Sie einem Käufer ohne Rätselraten und stellen oft mehrere Kunden mit deutlich weniger Doppelarbeit zufrieden.

Drei Anfragen, drei verschiedene Dinge

Beginnen Sie mit der Unterscheidung, die das Marketing selten klar benennt, denn sie bestimmt alles Weitere. Eines davon ist eine Auditmethode, eines ein Monitoringprogramm, und nur eines ist eine Zertifizierung.

SMETA, das Sedex Members Ethical Trade Audit, ist eine Methode. Sie sagt einem Auditor, wie er einen Standort prüft und was er festhält, vergibt aber kein Bestehen, keine Note und kein Zertifikat. Das Ergebnis ist ein Bericht samt Korrekturmaßnahmenplan auf der Sedex-Plattform, wobei der Lieferant selbst entscheidet, welche Kunden ihn einsehen dürfen.

amfori BSCI liegt dazwischen. Es ist ein Monitoringsystem für einen Kreis überwiegend europäischer Importeure und Händler. Sein Audit endet mit einer einzigen Gesamtbewertung von A bis E, und diese Note, nicht ein Zertifikat, liest der Käufer. Der Lieferant besitzt kein BSCI-Zertifikat zum Verteilen: Das Ergebnis ist im System von amfori dem Produzenten zugeordnet.

SA8000 ist die einzige echte Zertifizierung der drei. Eine akkreditierte Zertifizierungsstelle bewertet den Standort nach der SA8000-Norm und stellt bei Konformität ein Zertifikat aus, das für einen festen Zyklus mit Überwachungsaudits dazwischen gilt, ganz wie ein ISO-Zertifikat. Dieses Zertifikat hält der Lieferant in der Hand und kann es jedem Käufer vorlegen, der danach fragt.

Dieser eine Unterschied, Bericht gegenüber Bewertung gegenüber Zertifikat, bestimmt fast jede praktische Entscheidung, die folgt.

SMETA: der geteilte Bericht, den die meisten Handelsanfragen meinen

Wenn ein britischer oder internationaler Händler ein ethisches Audit verlangt, meint er meist ein SMETA nach dem ETI Base Code und dem geltenden lokalen Recht. Das Audit gibt es in zwei Formen: eine zweisäulige Variante für Arbeitsstandards sowie Gesundheit und Sicherheit, und eine viersäulige, die Umwelt und Geschäftsethik ergänzt. Der Käufer nennt in der Regel, welche er erwartet, und diese Frage früh zu stellen, erspart einen zweiten Besuch.

Der Punkt, den viele Lieferanten übersehen: SMETA fällt kein Urteil. Es gibt kein Bestehen, keine Punktzahl, kein Zertifikat für die Wand. Sein Wert liegt anderswo: Aus einem Audit wird ein einziger Bericht auf Sedex, den mehrere Kunden lesen können, und genau dafür existiert die Plattform. Eine einmal auditierte Fabrik teilt dieselben Feststellungen mit jedem Händler, der Sedex nutzt, statt für jeden einen eigenen Besuch auszurichten. SMETA selbst vergibt kein Ablaufdatum, doch die meisten Käufer betrachten einen Bericht nur eine Weile als aktuell und verlangen eine Auffrischung deutlich häufiger, als ein Zertifikat zur Erneuerung ansteht. Wie der Besuch abläuft, welche Unterlagen nötig sind und wie die Korrekturmaßnahmen nachverfolgt werden, beschreibt unsere Seite zum Sedex-SMETA-Audit.

amfori BSCI: das benotete Audit der europäischen Importeure

BSCI ist um amfori herum aufgebaut, einen Brüsseler Wirtschaftsverband, dessen Mitglieder Importeure und Händler sind, viele aus Deutschland, den Benelux-Ländern und Skandinavien. Die Beziehung verläuft umgekehrt zu einem Zertifikat. Der Käufer ist das amfori-Mitglied, und der Lieferant wird auditiert, weil dieses Mitglied es verlangt hat. Das Audit prüft den Standort anhand des amfori-Verhaltenskodex, einer Reihe von elf Prinzipien aus den ILO-Konventionen, die Löhne, Arbeitszeit, junge Beschäftigte, Sicherheit, Vereinigungsfreiheit und den Rest abdecken.

Was BSCI auszeichnet, ist die Bewertung. Das Audit endet mit einer Gesamtnote von A, der stärksten, bis E, und diese Note hat Folgen für den Zeitplan. Ein klares A oder B verschafft meist einen längeren Abstand bis zum nächsten vollen Audit, während ein C, D oder E den nächsten Besuch vorverlegt und ein Folgeaudit zur Bestätigung der Korrekturen verlangt. Der Ton ist auf Befähigung ausgelegt, nicht auf Ausschluss: Ein schwaches Ergebnis startet eine Frist zur Verbesserung, keinen Rauswurf. Es bleibt allerdings ein Ergebnis in der Plattform von amfori und kein Dokument, das der Lieferant besitzt, weshalb ein Käufer außerhalb des amfori-Systems es nicht einfach lesen kann. Den Auditzyklus und die Zuordnung der Produzenten zu den Mitgliedern erläutert unsere Seite zum amfori-BSCI-Audit.

SA8000: das System, das wirklich ein Zertifikat ist

SA8000 von Social Accountability International ist das älteste und am schwersten zu erlangende Mitglied der Familie. Wo SMETA und BSCI eine Momentaufnahme machen, prüft SA8000 ein funktionierendes Managementsystem. Es deckt dieselben grundlegenden Arbeitsstandards ab, die auch die anderen beiden prüfen, geht dann aber einen Schritt weiter als jedes von ihnen: Es erwartet von der Fabrik ein funktionierendes soziales Managementsystem, das diese Standards nicht nur am Tag des Besuchs, sondern zwischen den Audits aufrechterhält.

Weil es eine Zertifizierung ist, liegt die Sicherheit dahinter in mehreren Schichten. Die Zertifizierungsstelle ist selbst akkreditiert, unter der Aufsicht von SAAS, und das Zertifikat läuft in einem festen Zertifizierungszyklus mit regelmäßigen Überwachungsaudits dazwischen, im selben Takt wie ISO-Managementsystem-Zertifikate. Das macht SA8000 zum stärksten Signal der drei und zum einzigen Nachweis, den ein Lieferant unaufgefordert vorlegen kann, weshalb Fabriken mit diesem Zertifikat oft weniger einzelne Käuferaudits erleben. Die Elemente der Norm und den Zertifizierungszyklus beschreibt unsere Seite zur SA8000-Zertifizierung.

Welcher Käufer welches verlangt

Das Muster ist selten zufällig, und es zu lesen sagt Ihnen, wo Sie zuerst investieren. Britische und internationale Lebensmittel- und Konsumgüterhändler stützen sich auf Sedex und SMETA, auch weil die Plattform das Problem löst, viele Lieferanten mit vielen Käufern zu verbinden, das in Lebensmittellieferketten entsteht. Kontinentaleuropäische Händler, Discounter und ein großer Teil der Textil- und Hartwarenimporteure setzen amfori BSCI ein, also rechnen Sie mit dieser Anfrage, wenn Ihr Auftragsbuch nach Deutschland, Österreich oder den Benelux-Ländern tendiert. SA8000 kommt eher von Marken, die die festeste Sicherheit wollen, von Käufern, die es in eine Ausschreibung schreiben, oder von Lieferanten, die vorangehen, statt auf die Anfrage zu warten.

Eine Warnung steht über allen. Wenn ein Käufer sagt, er wolle "ein Sozialaudit", ist dieser Ausdruck nicht konkret genug, um zu handeln. Bestätigen Sie das genaue System, und bei SMETA die Zahl der Säulen, bevor Sie irgendetwas buchen, denn sich auf ein zweisäuliges SMETA vorzubereiten und dann nach einem viersäuligen Ergebnis gefragt zu werden, verschwendet genau die Woche, die Sie schützen wollten.

Den richtigen Weg wählen, ohne sich zu erschöpfen

Der eigentliche Gegner einer ausgelasteten Fabrik ist kein einzelnes System, sondern die Auditmüdigkeit, das langsame Zermürben durch Besuch um Besuch für Käufer, die jeweils ihren eigenen wollen. Drei Gewohnheiten halten das im Griff.

• Ordnen Sie den Weg Ihren Kunden zu, nicht dem Ruf des Systems. Sind die meisten Ihrer Käufer amfori-Mitglieder, ist BSCI unumgänglich, welche Vorzüge auch immer es hat. Sitzen sie auf Sedex, bringt Ihnen ein einziges, breit geteiltes SMETA mehr als ein Zertifikat, nach dem niemand gefragt hat.
• Gehen Sie nicht davon aus, dass die Systeme einander ersetzen. Ein SA8000-Zertifikat stellt einen Käufer, der auf einer BSCI-Note im eigenen amfori-System besteht, nicht automatisch zufrieden, und ein SMETA-Bericht ist keine BSCI-Bewertung. Sie schöpfen aus denselben ILO-Grundlagen, doch jeder Käufer liest sein eigenes System.
• Bauen Sie nach oben, wo Sie können. Viele Fabriken beginnen mit SMETA, weil es am häufigsten verlangt und am leichtesten zu teilen ist, ergänzen BSCI, wenn ein europäischer Mitgliedskäufer es fordert, und streben SA8000 an, sobald ihr soziales Management gereift ist. Die Disziplin des Managementsystems, die SA8000 verlangt, bereitet einen Standort meist auch auf die Momentaufnahme-Audits gut vor.

Der praktische Schritt ist, "ein Sozialaudit" nicht länger als eine Sache zu sehen, sondern es als kleines, auf Ihren Kundenstamm abgestimmtes Portfolio zu führen. Lesen Sie jede Anfrage als das, was sie wirklich ist, ein geteilter Bericht, ein benotetes Monitoringaudit oder ein akkreditiertes Zertifikat, und Sie zahlen nicht mehr dreimal für eine Verbesserung. Wenn Sie abwägen, auf welches System Sie sich zuerst vorbereiten, ordnen unsere Fachleute für das Sedex-SMETA-Audit, das amfori-BSCI-Audit und die SA8000-Zertifizierung die Anfrage auf Ihrem Tisch dem Weg zu, der den Käufern dahinter wirklich dient.