Sicherheit in Logistik und Lagerung: TAPA FSR und BRCGS Lager

Zwei Zertifikate, zwei sehr unterschiedliche Sorgen

Stellen Sie sich einen Logistikdienstleister vor, der gerade einen Auftrag zur Lagerung hochwertiger Elektronik gewonnen hat. Schon in der ersten Woche verlangt der Wareneigentümer nur eines: eine TAPA-FSR-Zertifizierung in der Stufe, die sein Versicherer vorgibt. Einen Monat später fragt ein anderer Interessent, eine Lebensmittelmarke mit gekühlten Eigenmarkenprodukten, im selben Lager nach etwas, das ähnlich klingt, aber etwas ganz anderes ist: nach dem BRCGS-Standard für Lager und Vertrieb. Der Betriebsleiter geht davon aus, dass ein Audit beides abdeckt. Das tut es nicht.

TAPA FSR und der BRCGS-Standard für Lager und Vertrieb stehen beide in der Welt der Lagerhaltung und des Transports, und beide tragen das Wort Sicherheit auf dem Zertifikat. Darunter beantworten sie jedoch verschiedene Fragen. Das eine soll verhindern, dass Ihre Ware gestohlen wird. Das andere soll dafür sorgen, dass Produkte während Lagerung und Vertrieb sicher, rückverfolgbar und verkaufsfähig bleiben. Wer weiß, welche Sorge ein Kunde steuern möchte, weiß auch, welches Zertifikat er tatsächlich braucht.

TAPA FSR: ein Standard rund um den Ladungsdiebstahl

Wer nach TAPA FSR fragt, benennt in Wahrheit die Sorge vor Diebstahl. Alles in dem Programm zielt auf den Verlust, von organisierter Ladungskriminalität bis zu den Wegen, auf denen ein Eindringling hochwertige Paletten erreichen könnte, und deshalb steuert ein Einkäufer, der es verlangt, das Risiko gestohlener und nicht etwa verdorbener oder falsch ausgezeichneter Ware. Der vollständige Geltungsbereich und die Einzelheiten der Bewertung stehen auf unserer Seite TAPA-FSR-Transportsicherheits-Zertifizierung; für diesen Vergleich genügt der eine Gedanke, dass TAPA eine Frage der Sicherheit gegen Diebstahl beantwortet.

BRCGS Lager und Vertrieb: Sicherheit als ein Teil der Produktintegrität

Der BRCGS-Standard für Lager und Vertrieb nähert sich demselben Lager von der anderen Seite. Hier ist die bestimmende Sorge nicht der Diebstahl, sondern die Frage, ob das Produkt während der Lagerung sicher, rückverfolgbar und verkaufsfähig bleibt, weshalb die Sicherheit als ein einzelnes Kapitel zur Produktverteidigung im Standard steht und nicht dessen eigentlicher Zweck ist. Der Standard wird vollständig auf unserer Seite BRCGS Lager und Vertrieb beschrieben; für den Vergleich behandeln Sie ihn als das Zertifikat, das eine Frage der Produktintegrität beantwortet und keine des Diebstahls.

Worin sich die beiden Audits tatsächlich unterscheiden

Am klarsten lassen sie sich trennen, wenn man fragt, womit ein Auditor seinen Tag verbringt. Ein TAPA-FSR-Auditor ist im Grunde ein Sicherheitsfachmann: Zäune, Kameras, Reaktionszeiten der Alarmanlage, wer welchen Schlüssel hält, wie ein Einbruchsversuch im vergangenen Quartal behandelt wurde. Ein BRCGS-Auditor ist eine Fachkraft für Produktsicherheit, die die Sicherheit neben vielem anderen mitbedenkt: Kühllagerung bei der richtigen Temperatur, Allergentrennung, Schädlingsaktivität, Rückverfolgbarkeitstests und die Frage, ob der Produktverteidigungsplan mehr ist als ein Dokument in der Schublade.

Auch die Zertifizierungsmodelle unterscheiden sich, und der Unterschied hat praktische Folgen. TAPA lässt für die niedrigeren Stufen eine Selbstzertifizierung zu, während die risikoreicheren Stufen ein unabhängiges Audit durch einen zugelassenen Auditor verlangen. So bleibt das Programm dem Risiko angemessen, und genau diese Einstufung hat Gewicht: Ein Wareneigentümer verlangt oft direkt TAPA Stufe A, weil sein Versicherer die anspruchsvollsten Kontrollen fordert und eine niedrigere Stufe die Police nicht erfüllen würde. BRCGS ist dagegen immer ein unabhängiges Audit durch eine dritte Seite, angekündigt oder unangekündigt, und die Note steht für die Kunden lesbar auf dem Zertifikat. Für einen Einkäufer zeigt eine TAPA-Stufe, wie schwer der Standort auszurauben ist; eine BRCGS-Note zeigt, wie zuverlässig der Standort das Produkt schützt.

Der Fehler, der still einen Auftrag kostet

Der teure Fehler besteht darin, die beiden Zertifikate als austauschbar zu behandeln und einem Einkäufer das falsche zu reichen. Ein Pharmaversender, der TAPA FSR verlangt hat, akzeptiert keine BRCGS-Note als Beleg dafür, dass seine Paletten vor organisiertem Diebstahl sicher sind, denn BRCGS war nie dafür gedacht, diese Frage zu beantworten. Ein Händler, der BRCGS Lager und Vertrieb in einen Liefervertrag geschrieben hat, liest ein TAPA-Zertifikat nicht als Nachweis für Kühlkettenkontrolle oder Rückverfolgbarkeit. Jedes Dokument ist eine genaue Antwort auf eine genaue Sorge, und eines anstelle des anderen anzubieten wirkt auf den Kunden so, als hätte man die Aufgabe nicht verstanden.

Deshalb zählt der Wortlaut eines Vertrags oder einer Ausschreibung mehr als jeder allgemeine Rat, welcher Standard der stärkere sei. Wenn ein Kunde ein Programm beim Namen nennt, ist dieser Name die Anforderung und keine Verhandlungsgrundlage. Die nützliche Gewohnheit lautet: Lesen Sie vor jedem Angebot die Sicherheits- oder Qualitätsklausel jeder neuen Vereinbarung, klären Sie, ob sie auf Diebstahlschutz oder auf Produktintegrität zielt, und entscheiden Sie erst dann, welches Audit und welche Stufe oder Note die Arbeit verlangt. Diese kurze Prüfung erspart eine deutlich teurere Überraschung an dem Tag, an dem ein Auditor oder ein Kundenvertreter den Standort begeht.

Welches Zertifikat Ihr Betrieb wirklich braucht

Beginnen Sie bei der Ladung und beim Kunden, nicht beim Zertifikat. Wenn Sie Güter lagern oder bewegen, die zum Weiterverkauf gestohlen werden, also Elektronik, Arzneimittel, Tabak, Alkohol, Markenbekleidung oder Kfz-Teile, und wenn Ihre Kunden oder deren Versicherer auf den Verlust schauen, dann ist TAPA FSR ihre Sprache, und die Stufe wird Ihnen meist vorgegeben. Wenn Sie Ware nicht nur lagern, sondern auch über die Straße bewegen, reicht die TAPA-Familie über das Lager hinaus bis zum Straßentransport und zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge, prüfen Sie also, ob der Vertrag die Fahrt ebenso erfasst wie den Standort. Wenn Sie dagegen im Auftrag von Händlern und Markeninhabern Lebensmittel, Getränke, Verpackungen oder andere Konsumgüter lagern und verteilen und für die Produktsicherheit verantwortlich sind, dann öffnet BRCGS Lager und Vertrieb die Listung.

Immer mehr Logistikdienstleister bedienen beide Welten unter einem Dach, und für sie lautet die ehrliche Antwort: beide. Ein Standort kann TAPA FSR für seine Sicherheitslage und BRCGS Lager und Vertrieb für seine Produktsicherheitslage nebeneinander führen, ohne dass beide kollidieren, denn sie regeln Verschiedenes. Geht es in einem Vertrag ausdrücklich darum, Konsumgüter durch ein Vertriebsnetz zu bewegen, ist der von manchen europäischen Händlern bevorzugte Standard IFS Logistik eine dritte Möglichkeit. Klären Sie deshalb das genau benannte Programm, bevor Sie ein Audit buchen.

Eine Sicherheitslage statt zweier getrennter Systeme

Zwei oder drei Zertifikate zu halten, muss nicht bedeuten, zwei oder drei getrennte Systeme zu betreiben. Die darunterliegenden Kontrollen überschneiden sich stärker, als die unterschiedlichen Begriffe der Standards vermuten lassen: dokumentierte Verfahren, Zutrittskontrolle, Personalprüfung, Vorfallmeldung, das Management von Lieferanten und Nachunternehmern sowie eine Kultur, in der Mitarbeitende das Ungewöhnliche bemerken und melden. Ein Standort, der dies als ein einziges Programm behandelt und jede Anforderung dem passenden Programm zuordnet, besteht seine Audits deutlich leichter als einer, der seine Nachweise für jeden Besuch neu aufbaut.

Für Betriebe, die ein Rückgrat aus einem Managementsystem wünschen, gibt ISO 28000 der Sicherheit in der Lieferkette eine Struktur, die bequem über TAPA und BRCGS liegt, und macht aus einer Reihe physischer Kontrollen ein gesteuertes, regelmäßig überprüftes und sich verbesserndes System. Eurocert bewertet diese Ebene über ISO 28000 zur Sicherheit in der Lieferkette, und unsere Auditoren helfen Ihnen zu entscheiden, wo TAPA FSR, BRCGS Lager und Vertrieb und ein Managementsystemstandard in Ihren Verträgen jeweils ihren Platz verdienen. Die richtige Frage lautet nie, welches Zertifikat das beste ist, sondern welches Risiko jeder Kunde von Ihnen kontrolliert haben möchte.